El Supervisor de Servicio de Rampa es el encargado de dirigir y coordinar a los operadores de rampa, brindando a los aviones la asistencia que requieren tanto para el arribo como para su partida.

Para preparar el despegue y la recepción de un vuelo, se desarrollan diversas tareas entre las cuales podemos mencionar: carga del equipaje, presentación de la cabina en vuelos de pasajeros, acondicionamiento de los servicios que se prestan a bordo, asistencia a pasajeros que necesitan una atención especial, movimiento del avión en la zona de plataforma, entre otros.

Todas estas tareas deben ser realizadas por personas idóneas en manipulación de vehículos y coordinación de equipos.